按摩店充值卡退钱政策应遵循消费者权益。依据《中华人民共和国商务部令》，若无约定，消费者有权要求退还剩余金额。拒不退还可能面临工商管理部门投诉及法律后果，影响商家信誉。
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按摩店充值卡退钱常见处理方式为协商或投诉。首先尝试与商家协商退款，若协商无果，可向当地工商管理部门投诉，以维护自身合法权益。
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按摩店充值卡可退钱。操作如下：1.查看办卡协议，无约定则要求退款；2.商家拒绝时，收集证据，如充值记录、协议等；3.向工商管理部门投诉，提交证据，等待处理；4.必要时，寻求法律援助，通过法律途径维权。