买方有权要求发货或退款。依据《合同法》，卖方不发货构成违约，应承担违约责任。若不及时处理，可能导致买方损失扩大，影响商业信誉。
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常见处理方式有协商、起诉。首先尝试与卖方协商，若协商无果，则向法院起诉，要求赔偿并追究违约责任。选择方式时，需考虑效率与成本。
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买方应维权。具体操作：1.与卖方沟通，要求发货或退款；2.收集交易证据，如聊天记录、转账记录等；3.若卖方不配合，向法院提起诉讼，提交证据，要求赔偿并追究责任。